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Nouvelles offres d'emplois dans l'industrie de la construction

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De nouvelles offres d'emploi tous les jours pour les Québécois

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Technicien au support technique

Éclairage Contraste inc.

C'est un Contrat job à Levis, QC publiée le avril 15, 2021.

Travailler chez Contraste, c’est rejoindre une équipe talentueuse qui, tous les jours, uni les forces et la personnalité de chacun de ses membres pour offrir au marché des produits d’éclairage de très haute qualité, parce que nous croyons que la valeur de nos produits est l’addition de la valeur de chacun des employés qui forment notre équipe.

Ce poste qui n’attend que votre talent est celui de Technicien au support technique

Définition du mandat :

  • Sous la responsabilité du superviseur service à la clientèle et technique, le titulaire du poste est responsable de répondre aux appels de service régler les problèmes rencontrés. Également, il rédige la documentation nécessaire suivant ses interventions. En bref, tu aideras les clients s’ils ont besoin d’aide avec les lumières que nous produisons!

Le défi que vous devrez relever à ce poste est …

  • Réaliser toutes les tâches reliées au support technique à l’externe comme à l’interne ;
  • Par téléphone et par courriel, répondre aux questions des clients et les guider dans le choix des produits ;
  • Supporter les distributeurs, les représentants et les agents au service à la clientèle en ce qui concerne l’aspect technique des produits ;
  • Rédiger des comptes rendus de ses interventions ;
  • Exécute toutes autres tâches connexes demandées par son supérieur hiérarchique.

Ce que vous devriez maîtriser et avoir fait avant d’arriver chez-nous…

  • Détient une formation de niveau technique dans un domaine relié à l’électricité ou le génie mécanique ou combinaison équivalente de formation et d’expérience ;
  • Avoir travaillé quelques années dans le support technique à la clientèle en milieu manufacturier ;
  • Bilingue (anglais et français) (essentiel).

Ce que vous devriez être pour performer et être heureux avec nous…

  • Naturellement orienté vers le client et la résolution de problème ;
  • Doué pour la communication, à l’oral comme à l’écrit ;
  • En mesure de transmettre une pensée structurée et technique (français et anglais) ;
  • Sens de l’analyse mécanique pour comprendre le montage et la structure des produits, les monter et les démonter.

Les conditions que vous trouverez dans votre emploi

Un emploi permanent, à temps plein, un choix d’horaire basé sur 40 heures par semaine. Programme d’assurances collectives et régime de retraite.