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De nouvelles offres d'emploi tous les jours pour les Québécois

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Chef District – Ventes et relations clients

Lowe's Canada

C'est un Contrat job à Boucherville, QC publiée le octobre 7, 2020.

Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons plus de 470 magasins corporatifs et marchands affiliés indépendants. Grâce à une offre de produits et services unique et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes Lowe’s, RONA, Réno-Dépôt et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des rénovateurs amateurs et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer encore davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, à grandir au sein d’une grande famille accueillante et à vous perfectionner chez l’un des meilleurs employeurs au Canada, selon un récent sondage mené par Forbes, nous pourrions être parfaits l’un pour l’autre.

Nos attentes
Relevant du directeur des opérations, le ou la chef de district, Ventes et relations clients est responsable de la relation d’affaires auprès des marchands affiliés RONA.

La personne choisie aura pour responsabilité principale de maximiser la croissance des ventes et des parts de marché des marchands affiliés du territoire sous sa responsabilité. À ce titre, elle recherche et saisit des occasions de ventes et effectue des recommandations quant au marchandisage et au prêt-à-magasiner. Elle fait la promotion des programmes d’achat, contribue aux initiatives locales particulières et aux publicités (p. ex., affichage, promos), développe et facilite les relations d’affaires entre les intervenants du réseau et offre un service de qualité aux marchands. Elle agit également comme représentant de RONA et veille à l’application des conditions d’exploitations auprès des marchands affiliés.

La personne choisie veillera également à la croissance globale du territoire sous sa responsabilité, et ce, en collaboration avec l’équipe du développement des affaires. À ce titre, elle détermine la concurrence et fait les recommandations appropriées à ses marchands affiliés et aux intervenants internes, cherche à ouvrir de nouveaux comptes et joue un rôle clé lors de l’acquisition ou de la conversion de marchands affiliés.

Le rôle
o Travailler en étroite collaboration avec les marchands affiliés afin de développer des plans d’affaires rentables et offrir des conseils et recommandations en analysant leurs données de ventes, leurs pratiques de mise en marché, leur sélection de produits ainsi que leurs procédures opérationnelles :
o Préparer les objectifs et les plans d’action semi-annuels par magasin et le territoire sous sa responsabilité
o Promouvoir les programmes de vente, placements, circulaires, expositions, incontournables, achats spéciaux et produits de marque privée
o Superviser la revue mensuelle des achats
o Analyser les rapports hebdomadaires des statuts de crédit
o Réviser les performances des magasins en fonction du budget de l’année en cours et selon les données de l’année précédente
o Assurer la participation requise aux programmes publicitaires établis
o Promouvoir les produits et programmes RONA
o Assister les marchands affiliés dans le respect des procédures opérationnelles et dans l’amélioration continue de leur image de magasin de détail
o Assurer une participation optimale des marchands affiliés aux programmes de commercialisation et viser à augmenter le taux de fidélité en :
o Effectuant des visites régulières en magasin
o Assurant un suivi rigoureux des achats en cours
o Révisant les sélections de produits et la rentabilité associée
o Introduisant et en assurant une implantation RONA des nouveaux formats de présentoirs et programmes
o Validant l’exécution des circulaires et l’utilisation de publicités en magasin (PLV)
o S’assurant que les marchands affiliés appuient les fournisseurs autorisés
o En collaboration avec l’équipe du développement des affaires, contribuer à maximiser les parts de marché de RONA en déterminant et en sollicitant des candidat(e)s potentiel(le)s pour de nouveaux marchés :
o Faciliter la conversion de marchands affiliés et les nouvelles ouvertures de magasins :
o Effectuer une analyse de marché pour déterminer la sélection de produits, les budgets d’inventaire et les stratégies de prix
o Coordonner les commandes initiales de produits réguliers et saisonniers
o Coordonner les plans d’aménagement en magasins et l’exécution des plans de commercialisation
o Participer activement aux réunions d’équipe, congrès et salons
o Développer une compréhension approfondie de tous les programmes, produits et services offerts par RONA
o Interpréter les analyses financières et proposer des solutions
o Exploiter ses connaissances du marché afin de faire croître les parts de marché de RONA
o Déterminer les priorités et élaborer des plans d’action en vue d’atteindre ou de dépasser les objectifs dans les délais requis
o Démontrer un sentiment d’urgence en soulevant les problématiques des marchands affiliés et en trouvant des façons de les résoudre efficacement tout en ciblant et en analysant les causes afin de générer des solutions
o Développer des relations d’affaires professionnelles solides pour favoriser un rendement du capital investi optimal et être capable de travailler de concert avec les entrepreneurs dans une approche consultative
o Agir comme ambassadeur de RONA en projetant une bonne image de marque et agir de manière professionnelle en tout temps
o Exécuter toute autre tâche connexe, au besoin

Exigences du poste

Les compétences que nous recherchons:

  • Diplôme d’études collégiales ou universitaires dans un domaine connexe
  • De 5 à 8 ans d’expérience dans l’industrie de la vente aux grossistes
  • Habileté à trouver et à promouvoir des occasions de vente; intérêt marqué pour la croissance d’entreprise
  • Habileté et intérêt pour le développement d’une bonne compréhension de l’industrie de la quincaillerie et de la rénovation ainsi que du positionnement dans le marché
  • Normes élevées de service à la clientèle; capacité de rapidement gagner et maintenir la confiance de ses clients
  • Capacité de travailler efficacement sous pression et faire preuve de sang-froid en tout temps et d’autonomie face aux priorités
  • Bon niveau de connaissances des systèmes informatiques et applications usuelles (p. ex., Internet, Outlook, Excel, PowerPoint, Word), notamment pour l’analyse des résultats de ventes et des tendances
  • Capacité de se déplacer fréquemment (4 jours/semaine)
  • Capacité de travailler les soirs et fins de semaine, au besoin
  • Voiture en bon état et permis de conduire valide
  • Anglais oral et écrit fonctionnel (exigé); bilinguisme requis dans certains territoires

Vos avantages de travailler chez Lowe’s Canada :

En travaillant chez Lowe’s Canada, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que :

  • Centre de conditionnement physique, activités sportives, douches
  • Centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants
  • Cafétéria avec menu de qualité cuisiné par un chef dédié, options santé, stations de café Starbucks et Tim Hortons
  • Rabais importants pour les employés (au centre de distribution et en magasin)
  • Avantages sociaux, régime de retraite, primes annuelles
  • Horaires flexibles
  • Bornes de recharge pour voitures électriques
  • Proximité avec la haute direction (vendredi-causerie tous les vendredis matin à la cafétéria)
  • Possibilité d’évoluer au sein de l’organisation
Conditions diverses
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